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サムスンがスマホの評判暴落で倒産はあり得るのか?海外の反応「消費者の陰謀のせいにした」「今年中に倒産」

サムスンが10月10日とうとうギャラクシーノート7の生産を中止することを発表した。
8月に発火や爆発があり、交換の対処をしていたが、その後トラブルは収まらずここにきて中止にまで発展。
当初バッテリーが原因としてきたが、現在明確な原因がわかっていないとしている。
また、発火があった当初はサムスンに対する陰謀論もあったが今回の件で実際に商品に問題があることが分かった。
倒産は?などとネットでは言われる今、海外の反応をまとめてみた。



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サムスンがスマホの評判暴落で倒産はあり得るのか?

サムスンの今回のギャラクシーノート7生産中止に追い込まれた経緯を追ってみよう。

8月19日:韓国サムスンにてギャラクシーノート7発売
8月20日~:非常に人気で40万台以上の予約等で供給不足
→:追加供給が遅れている理由を「ギャラクシーノート7の品質点検のために追加の検査を進めていて出荷が遅れている」と発表
8月24日、30日:ギャラクシーノート7が「バッテリー充電中に爆発した」という問い合わせが2回ある
9月01日 調査結果はまだ明らかにしていないが、世界的にリコールする準備があると発表
9月02日 一時的に生産を中止し、交換すると発表
:原因は、子会社によって作製した電池内の製造欠陥が爆発につながった可能性があり、過度の熱出力因子を生成するためにそれらを引き起こしたと言っている。
9月08日:米連邦航空局は飛行機にギャラクシーノートを充電しないでほしいと勧告
9月15日:消費者製品安全委員会によって米国でリコールされる
10月   :10月に入っても交換した製品で数件、バッテリーの故障や燃焼が発生していた。アメリカの空港内で発火し騒ぎに
10月07日:ミネソタ州で発火事例
10月08日:4日に製品が発火しその煙を吸い込み気管支炎で入院した患者がいることが報告される
10月09日:米国大手のスマホ会社がギャラクシーノート7を販売を一時停止すると発表

つまり初期段階のトラブルで修正し交換したもののそれでもトラブルが発生し続けていたために
このような事態になったことがわかる。

初期段階で普通は解決されるものだが、技術的なことで解決できたつもりだったが実際されていなかったということによって
このような事態になった。

損失費用は約7000億ウォン程度と推定されている。日本円で約652億円となる。
9月の時点で株価暴落で時価総額2.2兆円を失ったと報道があるのに加え今回も暴落は必至でしょう。

かつ米国市場を失っていますので継続的な顧客離れも必至ですので、倒産の可能性を指摘されるのもうなづけます。



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サムスンに倒産の危機?海外の反応

今回のギャラクシーノートは日本での発売前だったので日本人で発火などのトラブルにあった人はいませんでしたが
楽しみにしていた人は多かっただけに、サムスンに対する失望は大きいものとなっています。

倒産説もあるなか、海外の反応を見てみましょう。

韓国の反応

「迅速で自発的な消費者との対話を遮断して、消費者の知る権利を侵害した。」

「昨日までは陰謀・外圧としていた知識人がいましたが今や音無し。これが韓国の光景です」

「2回目に問題が発生したときも結局は消費者のせいにしていたんじゃないのか。消費者や政府が原因解明に難しい時はどういう対処をすべきか考え直さなきゃならない」

「全ての分野で技術力が低いのに、他人の技術の組み合わせで成功してきたサムスンだが今回の件で成功まではまだほぼ遠いことが分かった。」

「消費者による陰謀だという説はゆるされないとすべし」

「買う人もどうかだよな。問題後6か月テストしていないものを買うほど必死なのか?」

「1回目の問題後はまだ希望があったが、サムスンは現実を否定して前にすすんで後頭部を打たれた結果になった」

「ギャラクシーブランドを断念して新しいネーミングのものを作り出すといううわさもある」

出典:https://goo.gl/lpgSQf
出典:https://goo.gl/f56pHG
出典:twitter

その他海外の反応

「2度のリコールは歴史的だ」

「飛行機に乗ったらギャラクシーノート名指しで電源を切ってくれと言われたのを思い出す」(日本)

「韓国経済はサムスンに支えられているのに、大変なことになる」

「サムスン倒産するんじゃ」

「第3四半期営業利益が予想以上に悪化」

「今年にも倒産さ」

出典;twitter

このように韓国国内からも批判の声しかない状態だ。
たしかに2度のリコールは聞いたことがなく、2度続けば信頼は確実に落ちる。

また、韓国では最初サムスンつぶしの陰謀論が広まった時期があったのでそれに対する批判も多かった。

もし本当に倒産したら韓国はどういうことになるだろうか。日本への影響は、などと考えてしまう。
動向を見守っていきましょう。

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